Nous souhaitons de tout cœur que tous nos modèles vous plairont et qu'un vêtement commandé dans notre boutique vous sublime.

Si vous voulez quand même nous retourner un vêtement, ce qui est votre droit, nous procédons aux retours.

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Ecrivez-nous à retour@rootsa.fr

l'acheteur est tenu d'effectuer les retours de nos produit dans leur état d'origine d'origine et complets avec étiquette emballage, accessoires, etc. Ces précautions à prendre engagent l'acheteur car tout dommage subi ou détérioration du produit peut faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Rootsa vous remboursera les sommes versées , dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.